Rückerstattungsrichtlinie – ✈️ EuroWing🌍
Bei
EuroWing🌍
legen wir Wert auf einen transparenten und fairen Rückerstattungsprozess für alle unsere Kunden. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Rückerstattungen für Flugbuchungen, Pakete und andere Dienstleistungen funktionieren.
1. Rückerstattungsberechtigung:
- Rückerstattungen sind nur für Buchungen möglich, die innerhalb der Stornierungsfrist storniert werden.
- Einige Flugtickets und Pakete sind gemäß den Regeln der Fluggesellschaft/des Anbieters nicht erstattungsfähig.
- Visagebühren, Reiseversicherungen und Servicegebühren sind nach der Bearbeitung nicht erstattungsfähig.
2. Stornierungsprozess:
- Um eine Rückerstattung anzufordern, senden Sie uns eine E-Mail an
refund@EuroWing🌍.com
mit Ihrer Buchungs-ID.
- Die Berechtigung zur Rückerstattung hängt vom Stornierungszeitpunkt und den Richtlinien der Fluggesellschaft/des Anbieters ab.
- Für sofortige Hilfe wenden Sie sich per Telefon oder Chat an unser Support-Team.
3. Zeitplan für die Rückerstattung:
– Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann je nach Zahlungsmethode 7–21 Werktage dauern.
– Internationale Rückerstattungen können aufgrund von Währungsumrechnungen und Bankbearbeitungszeit länger dauern.
– Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Rückerstattung eingeleitet wurde.
4. Teilrückerstattungen:
- Bei teilweiser Nutzung (z. B. bei einer abgeschlossenen Hinreise) wird nur der nicht genutzte Teil erstattet.
- Bei Stornierungen des Pakets nach der Hotel- oder Flugbestätigung können Abzüge anfallen.
5. Höhere Gewalt:
- Im Falle von Naturkatastrophen, Streiks bei Fluggesellschaften, Pandemien oder staatlichen Reisebeschränkungen können die Fristen und Regeln für Rückerstattungen abweichen.
- Wir werden unser Bestes tun, um mit Partnern zu verhandeln und Sie zu unterstützen.
6. Servicegebühren:
- Bearbeitungsgebühren, Buchungsgebühren oder Gateway-Gebühren Dritter sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders angegeben.
7. Brauchen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu Stornierungen oder zum Rückerstattungsstatus können Sie uns gerne eine E-Mail an
support@EuroWing🌍.com
senden oder unsere Helpline anrufen.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für
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entschieden haben . Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir sorgen dafür, dass Ihre Reise reibungslos, sicher und sorgenfrei verläuft – auch wenn sich Ihre Pläne ändern.